Przejdź do treści
Nexlog Internal Pomoc Funkcjonalności

Logowanie do panelu serwisanta

Panel serwisanta to część Nexloga dla działu IT: obsługa zgłoszeń, projekty, dokumentacja i raporty. Logujesz się na stronie z napisem Zaloguj się, pod adresem Nexloga z końcówką /login.

Kto może: osoby, którym administrator założył konto w panelu (np. z rolą Technik lub Administrator). Pracownicy bez konta w panelu logują się do Portalu pracownika.

Ekran logowania panelu serwisanta z polami Email i Hasło, opcją Zapamiętaj mnie i przyciskiem Zaloguj się

Logowanie kontem Microsoft

Jeśli administrator włączył logowanie Microsoft, na górze widzisz przycisk Zaloguj się przez Microsoft.

  1. Kliknij Zaloguj się przez Microsoft.
  2. Wybierz służbowe konto Microsoft i potwierdź logowanie.
  3. Nexlog otworzy pulpit panelu.

Prywatne konta Microsoft nie działają. Konto musi pochodzić z organizacji skonfigurowanej przez administratora.

Logowanie hasłem

  1. Wpisz Email i Hasło. Gdy dostępne jest logowanie Microsoft, pola są schowane pod napisem Zaloguj hasłem, kliknij go.
  2. Opcjonalnie zaznacz Zapamiętaj mnie.
  3. Kliknij Zaloguj się →.

Nie pamiętasz hasła? Kliknij Zapomniałeś hasła?, opis w Odzyskiwanie hasła.

Jeśli na tym ekranie wpiszesz dane konta Portalu pracownika, Nexlog też Cię zaloguje, ale otworzy portal, nie panel.

Pierwsze logowanie

Gdy administrator założy Ci konto, dostajesz mail Twoje konto w panelu jest aktywne.

  • Jeśli mail zawiera prośbę o ustawienie hasła, kliknij przycisk w mailu. Otworzy się strona Ustaw hasło. Wpisz Hasło (min. 8 znaków), powtórz je w Powtórz hasło i kliknij Ustaw hasło i zaloguj się →. Link działa 48 godzin.
  • Jeśli konto loguje się przez Microsoft, wystarczy kliknąć przycisk w mailu i użyć Zaloguj się przez Microsoft.

Komunikaty przy logowaniu

Komunikat Co oznacza Co zrobić
Nieprawidłowy email lub hasło. Adres lub hasło się nie zgadzają. Sprawdź pisownię albo użyj Zapomniałeś hasła?.
Zbyt wiele prób logowania. Spróbuj ponownie za N s. Po 5 nieudanych próbach logowanie jest blokowane na minutę. Odczekaj wskazany czas.
Konto jest nieaktywne. Administrator wyłączył konto. Skontaktuj się z administratorem.
Konto wygasło. Konto miało ustawioną datę ważności i ona minęła. Poproś administratora o przedłużenie.
To konto wymaga logowania przez Microsoft. Konto może logować się tylko przez Microsoft. Użyj Zaloguj się przez Microsoft.
To konto Microsoft nie może zalogować się na to konto Nexlog — skontaktuj się z administratorem. Konto Microsoft jest z innej organizacji albo nie pasuje do konta w Nexlogu. Zaloguj się właściwym kontem służbowym lub zgłoś to administratorowi.
Logowanie przez Microsoft nie powiodło się. Spróbuj ponownie. Microsoft nie zwrócił poprawnej odpowiedzi. Spróbuj ponownie.
Brak konta dla tego adresu e-mail — skontaktuj się z administratorem. Nexlog nie zna Twojego adresu. Poproś administratora o konto.

Zobacz też